订货系统手机端客户真正会用到的只有四个功能上线一段时间后回看后台数据会发现一个很集中的现象客户在手机端小程序商城或订货 App真正在用的事情来来回回就那么四件。功能堆得再多用得上的就这几个。一、搜商品 下单客户打开手机的第一件事不是“逛”是“找”。他手里有明确需求上次那个规格再来两件。所以搜索入口必须在第一屏并且支持按商品编码、按历史订单直接再来一单。很多商城的搜索只有模糊名称客户输“500”出来一堆结果体验就在这里崩掉。二、看自己的价客户最不想干的事就是问价。他登录之后应该直接看到自己的那一档价格而不是公开价再打电话确认。这里有一个容易忽略的细节价格要显示在列表上而不是点进详情才看得到。客户比价是按列表看的。三、看订单到哪了“我的货发了吗”是客户打电话问得最多的一句话。如果手机端能看到待审核、已出库、已发货、已签收这几个状态和时间客服量会直接下降。状态要做到客户能看懂。写“已生成出库单”客户是不明白的写“已出库预计明天到”才行。四、对账最后一个是账款。客户想看到本期发生额、已付、未付以及每笔对应的订单。这项功能平时没人看到期的时候全公司都看。功能不是越多越好这四个功能做好客户就会自己下单了这四个做不好再多功能也没用。判断标准很简单一个没用过系统的小店老板能不能三十秒内完成一次下单。小程序商城和订货系统是两件事。订货宝把小程序商城单独计价为 1000 元/年它解决的是客户自己下单这一头内部和渠道的秩序还是订货系统在管。想弄清两边分工可以看 https://www.dhbvip.com/ 上的产品说明或拨 400-888-1794 直接问。广州阿德利网络科技有限公司是这个对外服务官网的运营方创始人曾哥他们做产品设计时习惯先看客户实际点哪里而不是先加功能。