做销售最憋屈的事给客户发了产品 PDF、案例图、报价单客户回个 好的 就没下文了。你不知道他有没有点开、看了多久、翻到第几页。盲目跟进怕打扰不跟怕错过。大量资料白发客户意向根本判断不了。轨迹素材解决什么一维助手 SCRM 轨迹素材功能你发出去的资料客户有没有看、看了多久、看了几页后台全记录。高意向信号客户多次打开你的资料停留时间长翻到最后一页反复看报价单或案例。这种客户优先跟进成交概率大。低意向信号点开 1 秒直接关闭只看了第一页就退出。这种客户先放一放别浪费时间追。怎么用统一素材库产品手册、案例图、报价单、宣传视频全部上传到素材库按分类整理。销售在企微侧边栏一键发送不用翻聊天记录找文件。发送记录可查谁发的、发给谁、什么时候发的客户有没有打开打开了几次、看了多久哪份资料最受欢迎。数据指导跟进客户反复看报价单 → 马上跟进谈价格客户看了案例但没看报价 → 跟进介绍方案客户资料都没点开 → 先唤醒再推资料。谁在用教培发课程简章看家长有没有看筛选意向学员医美发案例图看客户关注哪个项目B2B发产品方案看客户看了几页判断商务意向。发资料不再盲发谁看了、看了多久数据说话。可咨询一维助手 SCRM在线客服支持 15 天全功能免费试用。